各廣大熱用戶:
“白露”已過,秋天到,在這秋高氣爽的天氣。首先,感謝大家一直對我們工作的支持。為了保障供暖工作順利開展,現(xiàn)將2022-2023季供熱繳費等事宜告知大家,如下:
一、供熱繳費期間的疫情防控:
踐行初心使命,體現(xiàn)責任擔當。聊城市財金清潔能源熱力有限公司營業(yè)廳每天堅持做好疫情防控各項消毒工作,迎接您的到來。
疫情防控,人人有責。疫情防控期間,我公司始終倡導:網(wǎng)上辦理、電話咨詢供熱業(yè)務(wù);必要來財金營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時請做好防護、佩戴口罩、出示“電子健康碼”、配合測量體溫、保持一米距離、即辦即走,減少停留,感謝您的配合。
二、2022-2023季供熱繳費事宜:
1、供熱業(yè)務(wù)綁卡說明:熱用戶通過“聊城財金熱力”微信公眾辦理供熱業(yè)務(wù)時,綁定供熱繳費卡號需在號碼前加字母“CJ”或“cj”(不區(qū)分大小寫),如:CJ******\c******;
2、2022-2023季繳費時間:
2022年9月15日至2021年10月31日
3、供熱繳費標準:
供熱繳費標準:參照聊發(fā)改價格【2021】58號文件
(1)居民價格:按建筑面積23元/m²;非居民商業(yè)、辦公取暖價格:29元/m²;
(2)持有“低保證”的居民:供熱價格為每平方18/m²; 注:享受“低保證”居民繳費時:請持“低保證”原件/“身份證”原件/“房產(chǎn)證”或租賃合同/銀行證明到聊城財金熱力營業(yè)廳辦理繳費業(yè)務(wù);
4、取暖供熱時間及室內(nèi)溫度:取暖天數(shù)由135天調(diào)整為120天至135天,供熱期內(nèi)用戶臥室、起居室溫度不低于18℃,政府可根據(jù)氣象情況確定具體供熱時間。
供熱繳費渠道:
(1)微信公眾號交費:關(guān)注“聊城財金熱力”微信公眾號--點擊業(yè)務(wù)辦理--供熱繳費 --輸入“供熱繳費卡號”-根據(jù)提示進行繳費;
(2)手機/微信支付繳費:手機微信支付--點擊生活繳費—查找聊城市財金清潔能源熱力有限公司—輸入“供熱繳費卡號”--根據(jù)提示進行繳費;
(3)手機/支付寶生活繳費:手機支付寶---點擊生活交費--暖氣費--搜索聊城市財金清潔能源熱力有限公司—輸入“供熱繳費卡號”--根據(jù)提示進行繳費;
(4)招商銀行聊城分行-手機APP繳費:下載招商銀行APP--綁定任意銀行卡--點擊生活繳費--供暖--選擇“聊城財金熱力”--輸入“供熱繳費卡號”根據(jù)提示完成繳費。
(5)手機/“我的聊城”APP繳費:“我的聊城”APP—生活繳費—供暖—選擇“聊城財金熱力”。
(6) 聊城市財金清潔能源熱力有限公司營業(yè)廳柜面、自助繳費機辦理供熱繳費;
發(fā)票領(lǐng)取說明:用戶需要開具發(fā)票時請撥打財金熱力服務(wù)熱線:0635-968108進行咨詢領(lǐng)取電子發(fā)票,也可到聊城財金熱力營業(yè)廳領(lǐng)取(東昌府區(qū)聊堂路3號)
三、熱用戶暖氣報停和恢復(fù)用熱事宜:
根據(jù)《山東省供熱條例》凡是具備分戶控制的熱用戶,冬季暫不用熱的,需要在供熱前30天向供熱企業(yè)辦理報停業(yè)務(wù)。
2022年6月份我公司開通了“聊城財金熱力”微信公眾號的暖氣報停和恢復(fù)供熱業(yè)務(wù),如果您已具備報停等條件或者已確定恢復(fù)供熱的用戶,但至今未辦理該項業(yè)務(wù),請您抓緊時間辦理,辦理方式可通過“聊城財金熱力”公眾號也可撥打供熱服務(wù)熱線:0635-968108,或者是到聊城市財金清潔能源熱力有限公司營業(yè)廳(聊堂路3號)現(xiàn)場辦理。
我公司將在2022年11月6日開始對所有不繳費的用戶入戶閥門采取隔離措施,視為不用熱進行處理。為避免因逾期未辦理此業(yè)務(wù)給您帶來的不便,請您按時繳費!
四、室內(nèi)供暖設(shè)施的檢查工作:
聊城市財金清潔能源熱力有限公司與熱用戶的產(chǎn)權(quán)分界點為:入戶閥門(含閥門)或含熱計量表以外的供用熱設(shè)施產(chǎn)權(quán)歸熱力公司。因此,為了您的供暖安全,熱用戶需要在供暖期前對自家室內(nèi)供暖設(shè)施進行保養(yǎng)維修,避免在供暖期間出現(xiàn)的用熱問題。
檢查事宜內(nèi)容如下:
1.檢查室內(nèi)采暖系統(tǒng)的連接點是否完好,及時對自家的供暖設(shè)施進行維護和維修,避免自家的采暖設(shè)備因裝修改動或設(shè)施維護不及時等原因造成的跑、冒、滴、漏,影響冬季正常供熱;
2.檢查室內(nèi)供熱系統(tǒng)周圍是否有妨礙供熱搶修等隱患,如存在隱患,應(yīng)提前清除;
3.供熱注水期間,用戶家中應(yīng)留人觀察注水情況,免除泡水現(xiàn)象發(fā)生;在采暖系統(tǒng)注水時,應(yīng)對系統(tǒng)進行手動放氣,直至見水為止。如您咨詢與供暖相關(guān)問題,請撥打供熱服務(wù)熱線0635-968108及時聯(lián)系我們!
熱是商品,用熱需繳費。我們始終堅持以“竭誠服務(wù)、溫暖萬家、用戶滿意、政府放心”的服務(wù)宗旨,以“供熱為民,誠信供熱”的服務(wù)理念,讓您過上一個溫暖舒適的冬天。
供熱服務(wù)熱線:0635-968108